제 1 장 총칙
제 1 조 목적
본 약관은 베어즈베스트청라 골프연습장(이하 "연습장"이라 한다)을 이용하는 모든 고객의 시설 이용에 필요한 사항을 정함으로써 건전한 스포츠 공간 제공, 이용질서 유지 및 안전사고 예방을 목적으로 합니다.
제 2 조 적용 범위
본 약관은 연습장을 이용하는 모든 고객 및 온라인 서비스 이용자에게 적용됩니다.
제 3 조 약관의 효력 및 개정
① 본 약관은 이용등록을 완료하거나 입장 수속을 마친 시점부터 동의한 것으로 간주하며, 그 효력이 발생합니다.
② 연습장은 운영·관리상 필요한 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행 10일 전 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 효력 발생일 이후 계속 이용 시 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 2 장 이용권 및 환불
제 4 조 이용카드 발급 및 이용
① 이용카드는 월회원 이상 정기 고객에게 발급하며, 카드 발급 신청서를 작성하여 프론트에 접수하여야 합니다.
② 카드 분실 또는 훼손으로 인한 재발급 시 고객이 장당
10,000원의 재발급비를 부담합니다.
③ 이용카드는
양도·양수·대여할 수 없으며, 위반 시 이용 제한 또는 카드 회수 조치가 취해질 수 있습니다.
④ 카드 미소지자는 신분증 제시 후 등록대장에 기록하면 이용할 수 있으나, 대기시간이 발생할 수 있습니다.
⑤ 정기회원은 1일 1회 이용을 원칙으로 하며, 잔여시간은 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
제 5 조 주말·공휴일 요금
법정 공휴일에는 주말 요금을 적용합니다.
제 6 조 이용시간 및 휴장
① 개장·폐장 시간은 연습장에 게시된 시간을 적용하되, 하절기·동절기로 구분하여 시행합니다.
② 정기 휴장일은 매월 1회(마지막 주 월요일)이며, 설·추석 연휴 기간 휴장은 사전 공고 후 시행합니다.
③ 천재지변(폭설·폭우·태풍 등), 시설 보수 등으로 개장이 불가능한 경우에도 휴장할 수 있으며, 연습장 귀책 사유로 인한 휴장 시에는 이용기간을 연장합니다.
제 7 조 이용기간 및 연기
① 월회원은 가입기간, 쿠폰 이용 고객은 가입일 기준 3개월을 유효기간으로 합니다.
② 당일 이용 개시 후 이용을 중단하더라도 이용한 것으로 간주합니다. 단, 센터 사정으로 인한 경우는 예외입니다.
③ 이용기간 연기는 사고·출장 등의 사유에 한하며, 3개월 회원 1회, 6개월 회원 2회, 12개월 회원 4회까지 가능하고, 회당 최대 15일 연장이 인정됩니다. 사전에 프론트에 접수하지 않은 날짜는 연기가 인정되지 않습니다.
④ 쿠폰(CA포인트카드) 이용 고객은 원칙적으로 연기가 불가합니다.
제 8 조 요금의 환불
환불 기준 요약
- 환불 금액 = 가입금액 - 위약금(가입금액의 10%) - 이용일수 해당 금액
- 연습 볼 개시 전: 100% 환불 가능
- 환불 신청 시 관련 서류 제출 필요 (서류 불가 시 자필 신청서 제출)
- 환불 기준은 「소비자피해보상규정」에 의거
CA포인트카드 환불 주의
환불 요청은 유효기간 이내에 신청하여야 하며, 유효기간 경과 후에는 환불되지 않습니다.
미사용 잔액은 유효기간 만료 시 자동 소멸됩니다.
제 9 조 골프백 보관함 이용
① 보관함 이용 시 소정의 사용료(월 20,000원)와 보증금 30,000원을 납부하여야 합니다.
프론트에 별도 요청 없이 보관함을 비워두더라도 등록 만기일까지 요금이 계속 청구됩니다. 해지 시 반드시 프론트에 신청하시기 바랍니다.
② 보증금은 회원 탈퇴 시 전액 환불됩니다.
③ 고객 관리소홀로 발생한 고장·수리 비용은 고객이 부담하며, 보관함 내 물품 분실에 대해 연습장은 책임지지 않습니다.
이용 만료 후 방치된 골프백은 보증금에서 이용요금이 차감되며, 보증금 소진 후에는 골프백이 임의 처분될 수 있습니다. 분실에 대해 연습장은 책임을 지지 않습니다.
제 10 조 부대시설 이용
① 기간제 이용 고객(1·3·6·12개월 등록회원)은 샤워장·사우나실·휘트니스실을 1인 1회(등록기간 중) 무료로 이용할 수 있습니다.
② CA포인트카드 이용 고객은 샤워장·휴게실을 무료로 이용할 수 있습니다.
③ 부대시설 내 개인 분실물에 대해 연습장은 책임지지 않습니다.
④ 비치된 각종 용품은 사용 후 반드시 반납하여야 합니다.
⑤ 휘트니스실 이용 시 개인 PT 관련 문제는 담당 강사와 직접 협의하여야 합니다.
제 3 장 고객 준수사항
제 11 조 레슨프로 운영
레슨 요금은 프론트에 게시하며, 레슨 신청 시 반드시 프론트에 선납부하여야 합니다. 미납 시 발생하는 불이익에 대해 연습장은 책임지지 않습니다.
제 12 조 이용 거절 및 제한
다음 각 호에 해당하는 경우 이용을 거절하거나 퇴장시킬 수 있습니다.
- 천연 잔디에서 샷을 하는 경우
- 1타석에서 2인 플레이를 하는 경우
- 음주로 인한 안전사고 우려가 있는 경우
- 흡연으로 인해 비흡연 고객에게 불쾌감을 주는 경우 (전 타석 금연)
- 복장이 불량하다고 판단되는 경우 (남성 반바지, 민소매, 청바지, 군복 등 제한)
- 소란 행위 또는 타인에게 불편·불쾌감을 주는 행동을 하는 경우
- 외부 골프 지도자 또는 일반인이 무허가 골프 지도를 하는 경우
- 당사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우
- 기타 약관을 위반하거나 연습장 분위기를 해할 우려가 있는 경우
제 13 조 안전수칙 및 공공질서
① 고객은 연습장 내 게시된 안전수칙과 공공질서를 준수하여야 합니다.
위험지역(스윙 사정거리 구간, 2층 출입제한 라인) 상습 출입으로 인한 사고에 대해 연습장은 책임지지 않으며, 해당 고객의 출입을 제한할 수 있습니다.
12세 미만 자녀는 반드시 성인 보호자 동반 시에만 입장 가능합니다. 미동반 입장으로 발생하는 모든 책임은 보호자에게 있으며, 연습장은 책임을 지지 않습니다.
음주 후 출입 및 개인 부주의로 인한 사고에 대해 연습장은 책임지지 않습니다.
제 14 조 개인 장비 및 물품 관리
① 개인 장비 및 물품은 본인이 직접 관리하여야 합니다.
② 프론트에 별도 보관을 의뢰하지 않은 휴대품의 분실·훼손에 대해 연습장은 책임지지 않습니다.
③ 락카룸 이용 고객은 공공시설(락카룸·화장실·샤워장 등)을 청결하게 사용하여야 합니다.
제 4 장 연습장의 의무와 면책
제 15 조조 친절 및 서비스
연습장 종사자는 고객에게 투철한 친절·봉사정신으로 양질의 서비스를 제공하여야 합니다.
제 16 조 천재지변과 불가항력의 면책
천재지변과 불가항력으로 고객에게 피해가 발생한 경우 연습장은 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 법의 준용
본 약관에 명시되지 않은 사항은 골프에 관한 제반 규칙과 관련 법률 및 상관례에 따릅니다.
시행일 : 2026년 7월 1일
